Frequently Asked Questions

When can I check-in?  What time is check out?

Your room is available for check-in from 2pm, check-out time is before 12 noon.  If you are arriving early or would like a later checkout time please Contactez-nous (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)

What at the reception opening hours?

Our reception is open

8am until 8pm Monday - Friday

10am until 8pm Saturday

11 jusqu'à 18 du dimanche et jours fériés

 

Que se passe-t-il si je suis arrivé à l'extérieur de ces heures ?

Un hors des heures de service d'enregistrement est disponible.  Peu après avoir reçu votre réservation pour discuter de temps d'arrivée, si nécessaires tous les détails du hors des heures check-in seront fournis avant de vous engager votre voyage, nous communiquerons avec tous les invités.  Si vous êtes inopinément retardée en route, veuillez nous appeler et nous pouvons faire les arrangements nécessaires.

 

Do you accept group bookings?

If you are reserving 5 or more apartments for your party please contact us

Do the apartments accommodate people with disabilities?

Tous les espaces publics sont accessibles en fauteuil roulant et l'ascenseur dessert tous les étages.  Une boucle d'induction de prothèse auditive est montée à la réception /.  Plus detailed property accessibility information est disponible.

Les appartements acceptez des animaux de compagnie ?

Seuls les chiens-guides sont autorisés dans les appartements

 

Does the apartment have a...

We are regularly asked about the following items and are pleased to confirm they are included as standard in every apartment:

Lit les draps, serviettes, sèche-cheveux (un par appartement), fer, repasser, tire-bouchon

 

Quelle est la politique d'annulation ?

La politique d'annulation dépendra du plan tarifaire que vous avez réservé, détails peuvent être trouvés sur notre cancellation policy page ou sur votre email de confirmation.

How will my details be used?

Nous traiter les informations personnelles que vous nous fournissez par le biais de ce site Web et de recueillir des renseignements sur les transactions, que vous vous engagez, y compris les détails des cartes de paiement utilisés. C'est aux fins de traiter vos réservations et vos demandes, adapter nos services à vos besoins, fournir des informations sur les produits et services que nous offrons et à améliorer nos services.  Pour plus amples renseignements, veuillez visiter notre privacy policy page.

 

Do you have smoking rooms?

Le premier ministre appartements Nottingham ont un certain nombre d'appartements fumeurs et non fumeurs, vous serez capable de specify your preference during the booking process

 

Does the hotel have internet access?

All apartments are equipped with Wi-Fi internet (charges apply)

Do your bathrooms have bath or shower?

Toutes les salles de bains sont en suite avec douches fantastique de pouvoir

 

Où est l'appartement « desservie » ?

Nous incluons un hebdomadaire nettoyer après suspension 7 nuits consécutives, puis sur une base hebdomadaire subséquente. Nettoie de service supplémentaire peut être réservé et sont imputables.

 

How can we pay?

We accept all major credit/debit cards. Cash is accepted in pounds sterling only and we require a copy of photographic ID to support all cash payments.

What is the security deposit?

Un dépôt de garantie peut être exigé sur check in. C'est à nous garantir contre la perte, de dommages ou de perturbation et peut être versée dans un certain nombre de façons : préféré la méthode consiste à pre-authorise une carte de crédit qui ne pas débiter le compte mais simplement détient les fonds qui peuvent être plus tard libérés vers le compte. Il n'est pas possible d'effectuer une autorisation sur un Maestro, Switch ou toute carte de débit Visa. Nous pouvons accepter un paiement en espèces et ce retour au départ suite à une inspection de la salle.

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